在儲運公司2017年第一次調度會(huì)上的講話
--崔若賓
同事(shì)們：
新的一年開(kāi)始了，我們又踏上了新的征程。動身之前，我們需要回頭看看前面(miàn)我們走過(guò)的路，哪一段是坦途，哪一段是崎岖。然後(hòu)修正自我，堅定信心，朝著(zhe)我們的奮鬥目标大步前行。下面(miàn)，我結合儲運公司以往工作中存在的問題和今後(hòu)工作中需改進(jìn)的地方，結合多年前我的一次商務培訓筆記，講一講，我心目中的職工标準，希望我們能(néng)達成(chéng)共識，形成(chéng)合力，爲公司發(fā)展打上一針強心劑。
标準一：忠心耿耿，兢兢業業。前期，我曾提到過(guò)忠誠是企業生存和發(fā)展的保證。自古以來，不論哪個團體，可能(néng)會(huì)辭退有才能(néng)的一員，但絕對(duì)不會(huì)清退一個忠心耿耿的人，即使有也是迷眼誤判，錯殺忠良。忠誠度較高的職工會(huì)站在公司的立場上考慮問題，會(huì)時時處處保護公司利益不受損失、公司商譽不被(bèi)損害；會(huì)蓄心積慮地爲公司赢得收益，會(huì)毫不保留地與上級或下級分享他的經(jīng)驗或想法，特别是對(duì)外面(miàn)的種(zhǒng)種(zhǒng)誘惑，抵得住、抛的遠等等。敬業和忠誠是一對(duì)親兄弟，忠誠必敬業，敬業顯忠誠。常言道(dào),“天道(dào)酬勤、人道(dào)酬誠、商道(dào)酬信、業道(dào)酬精。”随著(zhe)社會(huì)的變革，人類的智力背景愈來愈趨同，學(xué)曆將(jiāng)慢慢退出人才觀的舞台。今後(hòu)，除非科研機構、專業較強部門等對(duì)智力有所要求，絕大部分公司對(duì)職工的錄用、考察、考核、評價的第一指标是敬業水準，其次才是專業等級。那些工作目的不僅僅爲了報酬，上下班時間不分，對(duì)工作的每一個細節都(dōu)要求精緻，不在乎爲工作做出的犧牲，完成(chéng)工作任務後(hòu)再談休息的職工都(dōu)是敬業的職工，而那些在拿薪酬的地方玩手機的職工，你還(hái)有心玩下去嗎？長(cháng)此下去，你無所事(shì)事(shì)即便如願拿到了薪酬，似乎賺了公司很大的便宜，而浪費的青春年華，失去的人生價值是用錢來衡量的嗎？我們要算清忠誠立業這(zhè)筆人生最大的賬。
标準二：務實高效，注重結果。每一位成(chéng)功人士必備求實高效的工作習慣，那些整日裡(lǐ)霧裡(lǐ)看花、彩雲追月的職工隻能(néng)掩耳盜鈴地糊弄一時，絕不會(huì)濫竽充數地糊弄一世，最終成(chéng)爲工作中的盲人，生活中的瞎子。公司最讨厭不重實際、不求實效的職工，因爲虛假是最大的坑，害人害己；實效是最大的紅利，惠及全員。公司最喜歡務實高效的職工，因爲他們能(néng)專心緻志于自己的工作；他們事(shì)事(shì)争第一、創優先；他們每天量化、細化自己的工作等。無論你多麼(me)務實高效，最終的體現是結果。不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好(hǎo)貓；無論苦幹、巧幹，有了成(chéng)績才是能(néng)幹。公司對(duì)職工個人評價是你爲公司立了多大的功，而不是你受了多少苦。那種(zhǒng)沒(méi)有功勞，還(hái)有苦勞，沒(méi)有苦勞，還(hái)有任勞的說法已不符合現代企業以業績論英雄的标準。而那些隻爲成(chéng)功想辦法，不爲失敗找理由，沒(méi)有條件創造條件也要完成(chéng)任務，把任務超标準完成(chéng)預期的職工將(jiāng)成(chéng)爲公司的一等功臣、超級大熊貓。
标準三：積極主動，敢于負責。積極主動是幹好(hǎo)一切工作的源泉，拖延是最毒的職業殺手，阻礙公司的發(fā)展。變要我做爲我要做；主動擔當“分外”之事(shì)；要求要高，标準是一步，争取做到三步；先做少說，多出驚喜之事(shì)；學(xué)會(huì)毛遂自薦等等，都(dōu)是工作積極主動的表現。不要凡事(shì)等安排，撥一撥，轉一轉，不撥不動彈，懶了身子，惰了思想，毀了鬥志。敢于負責是做好(hǎo)工作的必然，縮頭縮腦是一事(shì)無成(chéng)的表現。言必信，行必果；對(duì)就是對(duì)，錯就是錯，不能(néng)找借口推诿；把小事(shì)也要負責任的做好(hǎo)，不要因小失大；不要動不動就把問題的皮球踢出去，否則你有可能(néng)踢飛你的未來。
标準四：善于溝通，團隊至上。有一個小故事(shì)：獅子和老虎之間發(fā)生了一次激烈的撕咬，最後(hòu)兩(liǎng)敗俱傷。獅子快要斷氣時，對(duì)老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會(huì)弄成(chéng)現在這(zhè)樣(yàng)。”老虎有氣無力地說：“我從沒(méi)想搶你的地盤，我一直以爲你要侵略我。”可見，溝通是多麼(me)的重要。善于溝通的職工，在學(xué)中幹，在幹中學(xué)，最終創造價值。不擅長(cháng)溝通的職工，即使有能(néng)力，也隻是一人之能(néng)，不能(néng)傳承，無法進(jìn)步。要帶著(zhe)方案征詢問題，當面(miàn)溝通，立即解決；要心中有大局，既要報喜，又要報憂；要做到内部允許有矛盾，對(duì)外行事(shì)要一緻；要有能(néng)夠接受批評的情商等等。當然，溝通和八卦是兩(liǎng)碼事(shì)，不言不語和說個沒(méi)完不在溝通序列。活在群體社會(huì)中，每個人要想生存必須立身于一個團隊中。滴水最終融入大海，所以，團隊的力量是強大的，團隊的利益是至高的。隻有服從總體安排，遵守團隊紀律，才能(néng)保證團隊利益不受損失，繼而保證自身利益。要努力不拖團隊的後(hòu)腿，不做團隊的短闆，不怕狼一樣(yàng)的對(duì)手，就怕豬一樣(yàng)的隊友，我們要當人，不要當豬。
标準五：積極進(jìn)取，低調做人。人類在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。公司要跟上市場的節奏，職工要跟上公司的步伐。爲此，我們一定要前進(jìn)，前進(jìn)，再前進(jìn)。心松了，步停了，就意味著(zhe)放棄、出局。我們要時刻繃緊進(jìn)取的心弦，像從海綿中擠水一樣(yàng)擠出時間爲自己增高、充電；以空杯的心态不斷學(xué)習新知識，汲取所需營養；要一個目标接一個目标地挑戰自我，做到未雨綢缪；不要總是生無謂之氣，而要争有爲之氣，更不要憑一年之成(chéng)功經(jīng)驗而推廣十年等等，這(zhè)些都(dōu)是積極進(jìn)取的表現。通過(guò)積極進(jìn)取，獲得階段功勞，但不居功自傲，而要低調做人。功高不必自傲，不要認爲自己不說，領導和同事(shì)們就看不到你的功勞。職工的眼睛是雪亮的，不要邀功請賞。要克服大材小用的心理，不要拿架子、擺資格；要把當前的成(chéng)績當作開(kāi)始，把當前的榮譽化爲動力，不忘初心，繼續前進(jìn)，争取更大地進(jìn)取。
标準六：節約成(chéng)本，感恩公司。請大家一定要記住，千萬不要把公司的錢不當錢。公司鍋裡(lǐ)有，職工碗裡(lǐ)就有；鍋裡(lǐ)多，碗裡(lǐ)自然就多，而掌勺的就是我們自己。要嚴格落實我們的降本增效措施，不浪費公司的一滴水、一度電、一張紙；報銷費用要誠信，别耍小聰明，勿貪小便宜，不要小貪失大節。對(duì)付出的每一項成(chéng)本都(dōu)要力争收益最大化，牢記省下的就是淨利潤。要有一顆感恩公司的心，公司給了你生存的飯碗，吃得好(hǎo)與否看你的努力與否；工作給你的不僅僅是報酬，還(hái)有學(xué)習、成(chéng)長(cháng)的平台以及遇到困難時堅強的後(hòu)盾；同事(shì)們給了你工作中配合、鼓勵與支持；客戶幫你完成(chéng)了業績；對(duì)手讓你看到了自己的不足和空間等等，皆需要感恩。有時候我在想，爲什麼(me)我們能(néng)原諒和包容自己的過(guò)失，而對(duì)他人和公司有這(zhè)麼(me)多的抱怨呢？這(zhè)是因爲我們沒(méi)有真正領會(huì)到知恩圖報的内涵。
以上是我總結的公司所青睐的職工标準，我們要對(duì)号入座，有則改之，無則加勉，争取每一位職工都(dōu)能(néng)得到公司賞識和青睐，成(chéng)就公司的同時，也就成(chéng)就了我們個人，于公于私皆受益，何樂而不爲？
2016年12月31日于淄博家中 |
